Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.ecosolaire-cantal.fr sur la manière dont la société SAS ECO SOLAIRE ENERGIES collecte, utilise et protège leurs données à caractère personnel.

Nous attachons une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de nos visiteurs, prospects et clients.

La présente politique est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable à la protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

SAS ECO SOLAIRE ENERGIES
24 Boulevard Pasteur
15200 MAURIAC – France

E-mail : sarleco.solaire@orange.fr

Téléphone : 04 71 40 42 34

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles mis en œuvre dans le cadre du site internet.

2. Quelles données personnelles sont susceptibles d'être collectées ?

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données que vous choisissez de nous communiquer, notamment lorsque vous utilisez un formulaire de contact ou de demande de devis.

Ces données peuvent notamment comprendre :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse postale ;
  • informations relatives à votre projet ou à votre demande ;
  • toute information que vous choisissez de transmettre dans le cadre de votre demande.

Nous pouvons également collecter certaines données techniques relatives à votre navigation sur le site, notamment lorsque cela est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site ou lorsque vous avez consenti à l’utilisation de certains cookies ou traceurs.

Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

3. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Les données personnelles collectées sur notre site peuvent être utilisées pour :

  • répondre à vos demandes de renseignements ;
  • traiter vos demandes de devis ;
  • vous contacter dans le cadre de votre projet d’installation photovoltaïque ou de nos prestations ;
  • assurer le suivi de nos échanges avec vous ;
  • préparer, le cas échéant, une proposition commerciale ;
  • assurer le suivi de la relation commerciale lorsque celle-ci est établie ;
  • répondre à nos obligations légales et réglementaires ;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site internet ;
  • améliorer nos services et notre site lorsque cela est permis par la réglementation.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales des traitements

Selon le traitement concerné, vos données personnelles peuvent être traitées sur la base :

  • de votre consentement, lorsque celui-ci est nécessaire ;
  • de mesures précontractuelles prises à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez un devis ou des informations concernant une installation ;
  • de l’exécution d’un contrat, lorsque vous êtes client ;
  • du respect d’une obligation légale ou réglementaire applicable à notre société ;
  • de notre intérêt légitime, notamment pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de nos services, dans le respect de vos droits et libertés.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Les informations demandées dans les formulaires du site sont nécessaires uniquement lorsqu’elles sont indispensables au traitement de votre demande.

Lorsque certaines informations sont obligatoires, cela est indiqué au niveau du formulaire concerné.

Si vous ne fournissez pas les informations indispensables au traitement de votre demande, nous pourrons ne pas être en mesure d’y répondre ou de vous fournir le service demandé.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées en priorité à SAS ECO SOLAIRE ENERGIES et aux personnes habilitées au sein de l’entreprise dans le cadre de leurs fonctions.

Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est strictement nécessaire, à certains prestataires techniques ou partenaires intervenant pour le compte de la société, notamment pour :

  • l’hébergement et la maintenance du site internet ;
  • la messagerie électronique ;
  • la maintenance informatique ;
  • la gestion technique des demandes effectuées via le site.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs missions et sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

À titre indicatif :

  • Demandes de contact ou de renseignements : les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, le cas échéant, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation avec le prospect ;
  • Demandes de devis : les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement du projet et, lorsqu’une relation commerciale est établie, pendant les durées applicables à la gestion de cette relation ;
  • Données relatives aux clients : les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis pendant les durées de conservation imposées par les obligations légales et comptables applicables ;
  • Données utilisées à des fins de prospection commerciale : elles sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable ou jusqu’à l’exercice du droit d’opposition lorsque celui-ci est applicable.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou, lorsque cela est techniquement et juridiquement possible, anonymisées.

8. Cookies et autres traceurs

Le site www.ecosolaire-cantal.fr peut être amené à utiliser des cookies ou autres traceurs.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lors de la consultation d’un site internet.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

  • assurer le fonctionnement technique du site ;
  • mémoriser certaines préférences de navigation ;
  • mesurer l’audience du site ;
  • améliorer les performances et l’expérience utilisateur ;
  • permettre certaines fonctionnalités proposées par des services tiers.

Selon leur finalité, certains cookies peuvent être déposés ou lus sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service.

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires peuvent nécessiter votre consentement préalable conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou de refuser certains cookies.

La liste des cookies effectivement utilisés sur le site peut évoluer en fonction des fonctionnalités et des services intégrés au site.

9. Sécurité des données

ECO SOLAIRE ENERGIES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;
  • la perte ;
  • l’altération ;
  • la divulgation non autorisée ;
  • la destruction accidentelle ou illicite.

L’accès aux données personnelles est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut être garanti comme étant totalement sécurisé.

10. Transfert des données hors de l'Union européenne

Dans la mesure du possible, nous privilégions des prestataires et solutions permettant de traiter les données au sein de l’Union européenne ou dans un cadre offrant un niveau de protection conforme au RGPD.

Si un transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen devait être effectué, celui-ci serait réalisé conformément aux dispositions du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès : vous pouvez demander à obtenir une copie des données personnelles vous concernant ;
  • droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
  • droit à l’effacement : vous pouvez, dans certains cas, demander la suppression de vos données ;
  • droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit limitée dans certaines situations ;
  • droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à la prospection commerciale ;
  • droit à la portabilité : dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé ;
  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant votre demande :

Par e-mail : sarleco.solaire@orange.fr

Par courrier :
SAS ECO SOLAIRE ENERGIES
24 Boulevard Pasteur
15200 MAURIAC
France

Afin de protéger vos données, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire et proportionné au regard de votre demande.

12. Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez consulter le site officiel de la CNIL pour connaître les modalités de réclamation :

https://www.cnil.fr/

13. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

ECO SOLAIRE ENERGIES n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

14. Modification de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de tenir compte de l’évolution de la réglementation, de nos pratiques ou des fonctionnalités proposées sur le site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

15. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

SAS ECO SOLAIRE ENERGIES
24 Boulevard Pasteur
15200 MAURIAC – France

E-mail : sarleco.solaire@orange.fr
Téléphone : 04 71 40 42 34

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